Mon e-commerce : 2 ans après, ça donne quoi ?
🥨 Pour rappel, j'ai lancé Apology en mars 2022, avec seulement les t-shirts, puis sont arrivés les sweatshirts en septembre 2022.
🎢 L'idée de départ était de créer une marque responsable en privilégiant une production locale (Portugal), une impression en France, des matières naturelles (100% coton bio), des emballages zéro plastique. C'est en place.
🛁 Je n'avais aucun budget pour la promo, et je n'en ai toujours pas. Et heureusement !
On est vite tenté quand on lance un e-commerce, de booster le trafic, les ventes avec des pubs sur Google ou Instagram. L'envie de faire du CA rapidement, de se rassurer en se disant que ses produits plaisent car les visiteurs achètent.
Sauf que, niveau marge, il ne reste pas grand-chose suite aux investissements publicitaires. Les clients achètent ok, mais tu dois leur filer une promo + la livraison gratuite pour déclencher l'achat.
Ton e-commerce vit sous perfusion, un peu comme tous ces sites de dropshipping qui ont 95% de leur trafic provenant des ads meta. Ce n'est pas comme ça que tu vas construire une marque dans le temps, et à la moindre turbulence publicitaire, ton équilibre financier s'ébranle.
🎸 Avec Apology, 95% de mon trafic est organique :
- 40% Instagram
- 30% emailing
- 10% LinkedIn
- 9% parrainage
- 6% sites / annuaires écolo
- 5% Google
Le SEO n'est pas encore au top, ok je vous l'accorde. A vrai dire, j'évite de trop optimiser mon site pour plaire à Google, je préfère plaire aux visiteurs, donc point trop d'optimisation. Cela me permet de rester libre et d'écrire ce que je veux comme description produit, de ne pas me prendre la tête en rédigeant un article du blog, c'est tellement plus simple.
Je mise essentiellement sur la relation avec mes clients / visiteurs, les satisfaire à 1000%, être totalement transparent (plus facile quand on vend des produits clean et qu'on ne fait pas de greenwashing) leur répondre même si un message arrive sur mon tel un samedi soir à 22h30. Le chat est un outil si puissant en e-commerce, à chaque fois, ça se transforme en vente.
Sans réellement le vouloir, à part avoir traduit mon e-commerce en anglais et allemand (merci Shopify, un clic et c'est fait, gratuitement), j'ai régulièrement des ventes en Allemagne, Belgique, Autriche, Angleterre. Ce n'est pas ma volonté de pousser le biz vers ces pays, mais je prends quand même 😉
Niveau volume de vente, je vise toujours les 10 ventes par jour d'ici fin 2024, avec un panier moyen à 70 euros HT, ça donnera un peu plus de 250K€ euros de CA sur une année complète. Ma marge (produit expédié) est de 35%, soit environ 90K€, de quoi vivre de son activité e-commerce non ? Et peut-être d'investir un petit peu en pub, on ne sait jamais !
🚠 Et vous, votre stratégie en 2024 : investir à fond en pub ou travailler un trafic plus "naturel" ?
PS : oui, mes émoji ne correspondent à rien
